En oiEstudio, nos esforzamos por ofrecerte un servicio único y de calidad. Nos guiamos por la legislación vigente del país y valoramos la confianza y buena fe de quienes eligen nuestro trabajo e ilustraciones para crear algo único y especial.

Para nosotros es importante brindarte la siguiente información acerca de:

1. Procesos de solicitud

• Como cliente, debes proporcionar toda la información necesaria (fotos, detalles, descripciones) para la creación de la ilustración al momento de hacer la solicitud.

• Una vez confirmado el pedido, no se podrán realizar cambios significativos en los detales proporcionados.

2. Pagos

• El 50% del valor del pedido lo debes abonar al inicio como anticipo, el 50% restante antes de la entrega final.

• Los pagos no son reembolsables, salvo casos especiales previamente acordados.

3. Tiempos de entrega

• El tiempo estimado de entrega se proporcionará al confirmar el pedido. Este puede variar según la cantidad de pedidos en curso y te será notificado.

• Si requieres una entrega urgente, podría aplicarse un cargo adicional.

4. Derechos de autor y uso

• Todas las ilustraciones son creadas exclusivamente para tu uso personal.

• Queda prohibido reproducir, modificar o comercializar las ilustraciones sin autorización previa de oiEstudio.

• oiEstudio se reserva el derecho de compartir las ilustraciones en su portafolio y redes sociales, salvo que solicites lo contrario.

5. Cambios y revisiones

• Se permite una ronda de revisiones menores incluida en el precio. Cambios adicionales podrían generar costos extras, dependiendo de su complejidad.

• No se realizan cambios después de la entrega final.

6. Políticas de privacidad

• Toda la información y material que nos proporciones será tratado con confidencialidad y utilizado únicamente para la creación de la ilustración.

7. Contacto

• Para cualquier duda o consulta, puedes escribirnos directamente a nuestro correo electrónico oi@oiestudio.co o a nuestro número de contacto (+57)3502258392